Kahramanmaraş’ta bir otobüs firmasından 2 bilet alan vatandaş, firmanın önce otobüs seferini iptal etmesi ardından da parasını alı koyması nedeniyle mağdur edildi.
Otobüs seferini araç bakım bahanesiyle iptal eden firma vatandaşın ödediği bin 500 liralık bilet parasının iadesini ise bir ile 7 gün arasında ödeme yapacağını söylediği belirtildi.
Vatandaş başından geçen olayı şöyle anlattı;
“V….. K.....Maraş Turizm; Bu firma aldığımız bileti ‘Araç bakımda’ diyerek iptal etti. Sonrası ‘Ücretinizi gün içinde iade edileceği’ söyleyerek telefonu kapattı. Gün boyunca bekledim bir sonraki gün aradığımızda 1 ila 7 günde iade edilecek denildi.
Ben tekrar ileri güne bilet aldım oraya geçilsin dediğim halde ‘İade oluşturduk yapamayız’ dediler.
Bir çözüm bulalım dedim, yapacak bir şey yok, bir şey yapamayız dediler.
Yolcularım ayrı mağdur oldu, başka bilet alacağımız parayla da bizi mağdur ettiler.
Hangi firma araç bakıma alınacak diye bileti iptal eder? Araç bakıma alınacaksa yerine araç konur.”
